A cosa serve un’agenzia SEO
«Agenzia seo» viene cercato 1000 volte al mese in Italia. Dietro questa ricerca c’è di solito un imprenditore che vuole che il sito gli porti clienti e non ha tempo per occuparsene.
Un’agenzia di posizionamento organico fa in modo che le tue pagine vengano trovate da chi cerca ciò che vendi: corregge quello che ostacola Google sul tuo sito, scrive o riscrive le pagine che vendono, cura il tuo Profilo dell’attività su Google se la tua clientela è locale e segue ciò che quelle visite ti portano. Il dettaglio di un incarico (audit, mappa delle ricerche, interventi tecnici, contenuti, link, report) è nella nostra guida sul consulente SEO.
Un promemoria prima di qualsiasi preventivo: Google non accetta mai denaro per includere o posizionare i siti nei suoi risultati, e per essere inclusi nei risultati di ricerca organica non è previsto alcun costo. Un’agenzia non ti compra un posto; lavora sul tuo sito perché meriti di essere mostrato.
Agenzia, freelance, consulente o fai da te
Google comincia dalla domanda che poche agenzie fanno: ne hai davvero bisogno? La sua risposta per una piccola attività locale: probabilmente puoi fare autonomamente gran parte del lavoro. Nessuna formula è migliore in assoluto; rispondono a bisogni diversi.
- Fai da te: Profilo dell’attività completo, richiesta di recensioni, una pagina per servizio, telefono cliccabile, Search Console. È la base e costa solo tempo.
- Un freelance: un solo interlocutore, spesso specializzato (tecnica, testi o SEO locale). Verifica che possa reggere il volume di pagine che ti serve e chi lo sostituisce quando è assente.
- Un consulente: uno sguardo esperto per un lavoro preciso (audit, migrazione, calo di traffico, formazione del tuo team); poi esegui tu o il tuo fornitore web.
- Un’agenzia: più competenze in un unico contratto (tecnica, contenuti, locale, a volte pubblicità). Chiedi chi lavora davvero sul tuo progetto e se una parte del lavoro è subappaltata.
La scelta giusta dipende da ciò che ti manca: tempo, competenze tecniche o costanza nel pubblicare pagine. Se il tuo sito non ha ancora le basi, parti da lì: tra i siti di piccole imprese che abbiamo analizzato in Francia, il 45% non ha un H1 unico che dica cosa vende l’azienda, il 39% non ha telefono né WhatsApp cliccabile in home page e il 18% non pubblica una sitemap. Nessuna agenzia dovrebbe farti pagare caro ciò che si sistema in un pomeriggio.
Le domande da fare prima di firmare
Google consiglia di organizzare un colloquio con il potenziale esperto SEO e propone una propria lista di domande. Ecco le più utili per una PMI, seguite da quelle che riguardano il contratto:
- Può mostrarmi esempi del lavoro svolto e indicarmi clienti che posso chiamare?
- Segue le Nozioni di base sulla Ricerca Google? I suoi consigli citano la documentazione ufficiale di Google?
- Che tipo di risultati prevede di ottenere, in che tempi, e come misura il successo?
- Che esperienza ha nel mio settore e nella mia città o regione?
- Mi informerà su tutte le modifiche apportate al mio sito, con le relative motivazioni?
- Chi lavorerà concretamente sul mio progetto? Una parte del lavoro è subappaltata?
- Cosa consegna ogni mese: quante pagine create o riscritte, quali correzioni, quale report?
- Qual è la durata minima e il preavviso, e di chi sono i testi e le pagine prodotti se ci fermiamo?
I segnali d’allarme che devono farti cambiare strada
La pagina di Google su come scegliere un esperto SEO è anche un elenco di avvertenze. Ciò che deve fermarti:
- la promessa del primo posto o di posizioni garantite: nessuno può garantire il raggiungimento della prima posizione nei risultati di Google;
- le email non richieste: Google invita a diffidare di aziende SEO e consulenti o agenzie web che inviano email indesiderate, soprattutto quelle che dicono che il tuo sito non compare nei motori di ricerca;
- un presunto «rapporto speciale» con Google o la promessa di un’«inclusione prioritaria»;
- gli schemi di link presentati come metodo, o l’invio del sito a «migliaia di motori di ricerca»;
- l’obbligo di inserire nel tuo sito un link all’agenzia: Google è chiaro, non inserire mai un link al sito di un esperto SEO;
- la segretezza: un’agenzia che non spiega cosa fa o non ti mostra i suoi report.
Non è teoria. Google ricorda che sei responsabile delle azioni delle aziende di cui ti servi e che, se un esperto SEO crea contenuti ingannevoli o fuorvianti per tuo conto, il sito potrebbe venire rimosso dall’indice di Google. Chi ha accesso al tuo server dovrà essere disponibile a fornire spiegazioni di tutte le modifiche apportate al sito.
Cosa deve restare intestato a te
È il punto più spesso dimenticato, e il più costoso quando ci si separa. Un’agenzia lavora sui tuoi beni; non deve mai diventarne proprietaria.
- Il dominio: registrato a tuo nome o a nome della tua azienda, su un account di cui hai le credenziali. L’agenzia può gestire le impostazioni, non esserne l’intestataria.
- Search Console: il proprietario sei tu. Google spiega che il proprietario ha il controllo totale della proprietà e che solo il proprietario può concedere autorizzazioni ad altri utenti. Aggiungi l’agenzia come utente; un utente con restrizioni ha semplici diritti di visualizzazione sulla maggior parte dei dati.
- Profilo dell’attività su Google: resta proprietario principale e invita l’agenzia come gestore. Google spiega che il proprietario ha il controllo completo del profilo, mentre l’unica eccezione per i gestori è che non possono aggiungere o rimuovere utenti né rimuovere il profilo. Ognuno usa il proprio Account Google, quindi non condividi mai la tua password.
- Le statistiche (Google Analytics o un altro strumento): la proprietà viene creata sul tuo account e l’agenzia aggiunta come utente.
- Il sito stesso: accesso da amministratore a tuo nome, backup, e i testi e le foto prodotti per te, ceduti nel contratto.
A fine contratto, revoca gli accessi ovunque, compreso qualsiasi file o tag di verifica che l’agenzia abbia aggiunto al tuo sito per verificare la proprietà in Search Console.
Come misurare il lavoro dell’agenzia
Un report mensile deve rispondere a una sola domanda: il sito porta più clienti? Per verificarlo da solo, apri il report sul rendimento di Search Console: la sua visualizzazione predefinita mostra clic e impressioni del tuo sito nei risultati di ricerca di Google degli ultimi tre mesi, per query e per pagina. Confronta periodi equivalenti e guarda se crescono le ricerche legate ai tuoi servizi e alla tua città.
- Le ricerche: clic e impressioni sulle query che corrispondono a ciò che vendi, non solo sul nome della tua azienda.
- Le pagine: quelle create o riscritte nel mese, con il loro indirizzo, per verificare che esistano e siano indicizzate.
- I contatti: telefonate dal sito e dal Profilo dell’attività, moduli inviati, richieste di preventivo. È il numero che paga l’agenzia.
- Le modifiche: l’elenco di ciò che è stato cambiato sul sito, e perché.
Domande frequenti
Come scegliere un’agenzia SEO?
Chiedi esempi di lavori e referenze che puoi chiamare, verifica che segua le indicazioni ufficiali di Google, fatti spiegare cosa consegna ogni mese e come misura i risultati, e leggi le clausole su durata minima e proprietà dei contenuti prima di firmare.
Meglio un’agenzia SEO o un freelance?
Un freelance è spesso più diretto e più specializzato; un’agenzia riunisce più competenze e garantisce continuità. Per una piccola attività locale, Google ritiene che probabilmente puoi fare autonomamente gran parte del lavoro: parti dalle basi e chiama un professionista per ciò che manca.
Un’agenzia SEO può garantire la prima pagina di Google?
No. Google lo scrive: nessuno può garantire il raggiungimento della prima posizione nei suoi risultati. Un’agenzia che garantisce posizioni è da scartare.
Quali accessi dare a un’agenzia SEO?
Aggiungila come utente della tua Search Console (in sola lettura per un audit) e come gestore del tuo Profilo dell’attività su Google, con il suo Account Google. Non condividere mai le password, resta proprietario e revoca gli accessi a fine contratto.
Come capire se la mia agenzia SEO lavora davvero?
Pretendi ogni mese l’elenco delle pagine create o modificate e delle correzioni fatte, poi controlla in Search Console come evolvono i clic sulle ricerche dei tuoi servizi. Confrontalo con telefonate e richieste di preventivo: è l’unico risultato che conta.
Cosa fa un’agenzia di SEO locale?
Si occupa della visibilità di un’attività nella sua zona: Profilo dell’attività su Google, recensioni, pagine per città e per servizio, dati di contatto coerenti nelle directory. Valgono le stesse regole: resti proprietario del profilo e l’agenzia è gestore.